Эффект Даннинга-Крюгера

Эффект Даннинга-Крюгера — что же это такое и какие последствия ожидают человека, подверженному этому психологическому парадоксу? Прежде чем мы начнем детальный разбор закона Даннига-Крюгера (ДК), давайте освежим в памяти цитаты известных философов, а также бизнесменов:


  • Бертран Рассел — «Беда нашего мира в том, что глупые люди чрезмерно самоуверенные, а умные люди полны сомнений»;
  • Лао-Цзы — «Знающий говорит, а говорящий не знает»;
  • Уоррен Баффет — «Риск приходит от незнания того, что вы делаете»;
  • Билл Гейтс — «Праздновать успех прекрасно, но более важно прислушаться к урокам, которые нам дают неудачи»;
  • Сократ — «Я знаю лишь то, что я ничего не знаю».

Все вышеуказанные цитаты имеют косвенное отношение к синдрому Даннинга-Крюгера и, по большому счету, основная проблема данного явления заключается в том, что большое количество людей не в состоянии осознать глубину вышесказанных слов и применить их на себе.


Другими словами, далеко не все могут объективно и непредвзято произвести оценку своей компетенции в какой-либо области. Но, чем больше мы познаем выбранную отрасль, тем яснее мы начинаем осознавать, насколько поверхностно и скудно мы разбираемся в соответствующем вопросе.

Человек, имеющий низкую квалификацию, как правило, дает более высокую оценку своим способностям. Подобная завышенная самооценка как раз таки и была названа, как «эффект Даннинга-Крюгера».

Эффект Даннинга-Крюгера — что это такое простыми словами

Трактуя эффект Даннинга-Крюгера простыми словами — это мнимая и обманчивая самоуверенность в собственной экспертности по отношению к любой области. Людей, подверженных подобному явлению, называют лжеэкспертами или дилетантами. Но, все-же, давайте разберем закон Даннига-Крюгера более детально, чтобы понять его истинный смысл и зачем он нам так важен в трейдинге.


Эффект Даннинга-Крюгера — это один из типов когнитивного искажения(как раз наша когнитивистика), сталкиваясь с которым, человек имеющий невысокую степень квалификации, делает неправильные заключения и принимает неразумные решения. При этом он не в состоянии увидеть и понять всю глубину своих заблуждений в силу низкой компетенции в вопросе, что, в результате, приводит к появлению иллюзорных и завышенных представлениях у человека о его возможностях, при том, что по-настоящему высококлассные специалисты, наоборот, предрасположены к приуменьшению своих сил и возможностей. Да, да, это как раз таки чувство после winstreak и первых успехов, которое вас губит напрочь.

Отсюда следует вывод, что люди с низкой квалификацией в общем имеют более завышенное мнение о своих возможностях, нежели чем эксперты своего дела.

Каков-же смысл синдрома Даннига-Крюгера? Существует ряд людей, не способных тщательно разобраться в тонкостях своей сферы деятельности. Причин тому может быть несколько:


  • природные данные;
  • пробелы в знаниях;
  • социальное окружение;
  • низкое образование;
  • характерные особенности, присущие представителю, например, поколения Z(здравствуйте молодежь);

Иногда причиной может стать элементарное отсутствие опыта. Подобные личности могут гордиться и кичиться тем, что получили диплом о высшем образовании или сертификат о прохождении каких-нибудь курсов. Они начинают искренне верить в то, что им нет равных в выбранной ими области по реализации поставленных задач.

Однако, в один прекрасный момент, в процессе принятия важного решения, они допускают ошибку. Примеров может быть бесчисленное количество, здесь все зависит от области и обстоятельств:


  • ошибочные расчеты;
  • неточность в договоре;
  • неверный ход в шахматной партии;
  • неверный диагноз пациенту;
  • не выставил стоп в сделке;
  • зашел all-in в сделку “шефа”.

Увы, но здесь можно продолжать бесконечно и основная проблема в том, что люди, находящиеся под воздействием эффекта ДК остаются несокрушимы в своей правоте и убеждены в том, что не допустили ошибок где-либо.

Помимо этого, профессора в области психологии акцентируют свое внимание на том, что есть и неявная сторона, присущая гипотезе Даннинга-Крюгера. Некоторые расценивают данный эффект очень однобоко и полагают, что этот парадокс свойственен только для недалеких людей. Но, на деле с ним довольно часто сталкиваются даже «великие умы».


К примеру, человек может быть потрясающим специалистом в области инвестиционной деятельности. Ему присущи дисциплина, расчетливость, эмоциональная стабильность. То есть - перед нами явный квалифицированный спец.

Но, в тоже время, он с малых лет занимается боксом не покидая пределы своего зала. Родители и тренер (уровня дворовой секции) с самого детства убеждали боксера, что у него талант в данном боевом единоборстве. Также несколько побед на районных соревнованиях сыграли свою роль в том, чтобы подогреть самомнение «будущего чемпиона».


По факту его уровень далек от боксеров сборной своей страны или даже мастеров спорта. Следовательно, при первом столкновении с серьезным соперником и очевидном поражении, человек, скорее всего, будет искать причину в плохом самочувствии, неудачном стечении времени, качестве перчаток или количестве унций в них, но он не сможет признаться себе в собственной неудаче.

После пары тройки аналогичных попыток к человеку начинает приходить некое понимание действительности и перед ним встанет очень простой выбор, разделенный на 2 составляющие:


  1. Пойти по тяжелому пути дальше, чтобы развиваться в желаемой области.
  2. Больше не спарринговаться с тяжелыми для него соперниками, а вернуться в свой зал, где он был чемпионом.

Однако большинство людей склоняются ко 2-му варианту, поскольку 1-й означает признать свою слабость и некомпетентность, то есть, своего рода, переступить через себя. Данный шаг очень трудно сделать любому из нас и поэтому, если человек решается на него, то в отношении действительно важного и значимого направления, которому он планирует посвятить часть своей жизни.

Следовательно, одно и то же лицо может являться высококлассным экспертом в определенной сфере, но в другой (мене важной) быть обладателем эффекта Даннинга-Крюгера.


Вот перечень характерных особенностей, присущих для людей, находящихся под воздействием этого парадокса:


  • завышение оценки, в отношении собственной компетенции;
  • нерациональный анализ высокого уровня способностей прочих специалистов в соответствующей области;
  • отказ от принятия факта собственной некомпетентности.

Но, при этом у многих людей прослеживается тенденция к признанию собственных неудач, в процессе полноценного обучения.

И все-таки, почему же люди с меньшей степенью компетенции склонны к завышению оценки уровня собственных знаний? На самом деле ответ лежит на поверхности. Как мы уже говорили, чем больше человек обучается, тем проще ему понять всю глубину собственной некомпетентности и оценить компетенцию других. Что не в состоянии сделать человек, находящийся под воздействием синдрома Даннинга-Крюгера. То есть он не просто не «не хочет» дальше развиваться в выбранной области, а искренне пытается убедить себя в том, что ему это более не требуется. Наверняка, сейчас кто-то мог подумать: «это точно не про меня» — это и является одним из возможных симптомов данного парадокса.


Для того, чтобы понять, почему именно так происходит, прежде чем рассматривать эффект Даннига-Крюгера на различных примерах из жизни, следует абстрагироваться от «конкретики» и разобрать данное явление на некой модели, которая не имеет персонализированного назначения, а является универсальной для каждого.

Представьте, что вы столкнулись с любой областью, о которой вы совершенно ничего не знаете — перед вами чистый лист, разбитый на так называемые разделы, которые необходимо открывать и складывать как пазлы. И, разумеется, вы понятия не имеете, что находится в каждом из них.


Следовательно, чем больше разделов вы открывайте, тем больше у вас возникает вопросов, что к тому же, сопутствуется ростом меры беспорядка и непонимания всех процессов в вашей в голове. Весь этот хаос происходит до момента пока вы не увидели всю картинку целиком, но беда заключается в том, что очень маленький процент людей доходит «до конца пути».


И истинная причина далеко не всегда заключается в лени. Очень часто происходит таким образом, что в определенный момент, когда вы сложили 15 – 20% так называемой мозаики, у вас складывается ощущение, что вы уже знаете всю картину. Однако, как правило, на деле — это далеко не так. Но, проблема в том, что большинство людей останавливаются именно на этих 15 – 20% с полной уверенностью того, что мозаика уже собрана.


То есть, эффект Даннинга-Крюгера заключается в том, что очень мало людей собирают «пазл» до конца, чтобы начать обладать максимальными компетенциями. А дальше в силу вступает теория массового влияния “окон Овертона” ,поскольку то большинство «экспертов», которые не обладают достаточным опытом, начинают делиться своими неполноценными знаниями с другими, менее компетентными людьми, тем самым «заражая» их симптомом Данннга-Крюгера.


Более того, псевдо эксперты, приблизительно с одинаковым уровнем знаний, натыкаются друг на друга в повседневной жизни и обмениваясь недостоверной информацией между собой, еще больше «вгоняют» себя в воронку Даннинга-Крюгера(здравствуй инфоцыганство).


Заключая все вышесказанное, хочется отметить: самая большая проблема вовсе не в том, что человек обладает поверхностными знаниями в каком-либо вопросе. Беда в том, что человек питает себя иллюзией, мол он является абсолютным экспертом и уверен в этом на 100%, поскольку ему достаточно получить небольшую дозу психологического комфорта — видимость того, что он является специалистом.


То есть на начальной стадии воздействия он еще не упал вниз, как начинающий специалист, столкнувшийся с рядом нерешаемых сложностей, в результате которых приходит понимание того, что он еще не «достаточно спец», чтобы принимать правильные решения в любом вопросе, связанным с его областью. Соответственно, пока этого не произойдет он не начнет обладать достаточными знаниями для того, чтобы оценить весь уровень своей не компетенции.

Кривая Даннинга-Крюгера

Вертикальная ось отображает уровень самоуверенности. Горизонтальная — степень компетенции.

Исходя из данной диаграммы синдром ДК проявляется непосредственно в самом начале пути, когда начинающий специалист ослеплен чрезмерной уверенностью в своих силах. Но после того, как он начинает познавать все тонкости своего дела, его уверенность в способностях начинает падать, соразмерно с повышением его компетенций.

На диаграмме отображены следующие этапы:

  1. Эйфория от первых успехов.
  2. Вершина самоуверенности.
  3. Яма разочарований.
  4. Тропа просветления.
  5. Плато силы.

Если присмотреться, то данный путь очень схож по своей структуре со стадиями принятия неизбежного горя. То есть человек, испытывает гамму различных чувств, не свойственных ему в повседневной жизни, чтобы, в результате, осознать все свои ошибки и сделать соответствующие выводы, другими словами, прозреть.

В самом начале графика отображено, как человек из полного нуля превратился в новичка и начинает себя ощущать специалистом еще в одной области. Он узнает что-то новое, чего не знал раньше и начинает применять свои знания на практике, за счет чего у мнимого «специалиста» сформировывается самоуверенность в своих возможностях.

Вершина самоуверенности

На данном этапе человек обладает очень маленьким уровнем компетенций в выбранной области, однако максимально уверен в своих силах. Как правило, на вершину глупости люди попадают после поры-тройки попыток, реализации своих способностей на практике, обвенчавшихся успехом.

Можно сказать, что подобная слепая уверенность затмевает рациональную работу мозга: он не слышит советы окружающих и даже не пытается прислушаться к их мнению, не замечает очевидных вещей, что он не знает еще многих тонкостей и не осознает, как он нелепо выглядит на фоне настоящих профессионалов в выбранной им области. Именно это и есть пик самоуверенности.


Отсюда есть лишь 2 пути:


  1. Остаться «слепым глупцом» на всю жизнь, прозябая в забвении эффекта Даннинга-Крюгера — обычно, люди, решившие пойти простым путем, часто меняют свой род деятельности, с целью «найти себя» и в результате каждой неудачной попытки ищут некий камень преткновения, который послужил триггером их неудачи и, поверьте, они всегда его находят. Виновником может быть плохой руководитель, неудобный график работы или просто неудачное стечение обстоятельств.
  2. Признаться самому(ой) себе в своей некомпетентности и заняться саморазвитием. Но здесь человек сталкивается с новой проблемой — он(она) начинает понимать всю скудность своих знаний и попадает в яму разочарований.
Яма разочарований

На данном отрезке диаграммы люди съедают себя изнутри сожалениями и стыдом о былых временах, когда они допускали бесчисленное количество ошибок в своей отрасли из-за слепой и чрезмерной уверенности в своих силах.


Стыд и сожаления идеально справляются со своей работой, расшатывая человека как личность и все больше формируя самокритику и неуверенность в себе. Эмоции, которые мы переживаем, сроки данного временного периода и способы выйти из него, зависят от большого количества факторов, вот самые основные из них:


  • человеческий стержень;
  • желание добиться положительных результатов и довести дело до конца;
  • воспитание;
  • обстоятельства, сопутствующие данным событиям;
  • окружение и поддержка.

Некоторые «застревают» в яме на очень долгий срок, а кто-то навсегда, в следствии того, что у людей просто опускаются руки и пропадет желание совершать какие-либо попытки повысить свой уровень знаний, а также продвинуться дальше.


Причиной тому может быть банальная усталость от бесконечного обучения или сформировавшаяся неуверенность в каждом своем шаге. Продвинуться вперед многим помогает их руководитель или старший (более опытный) товарищ в данном деле.


После того, как человек преодолевает один из самых сложных этапов в своем обучении, он планомерно выбирается на тропу просветления.

Тропа просветления

Люди, прошедшие яму разочарований, собираются с силами, преодолевают свой комплекс неполноценности и начинают углубленно изучать выбранную область: проходят курсы, прислушиваются к советам более опытных коллег, через «не могу» принимаются за выполнение тяжелых задач, после неудачных попыток разбирают ошибки и приступают по новой.


К ним приходит осознание, что только таким путем можно добиться поставленной цели. Тропа просветления является одним из самых главных этапов, который нужно пройти для того, чтобы действительно стать тем самым «гуру» в желаемой отрасли.


Самооценка человека постепенно начинает возвращаться в рациональный режим. Подчеркиваем: в рациональный, а не завышенный. В процессе выполнения трудных задач появляется опыт и соответствующие компетенции, следовательно, ошибок становится значительно меньше. Однако любая из них также болезненно влияет на восприятие человека, но при этом происходит моментальный анализ и выводы.

Плато силы

Данный отрезок пути — заключительный. Человек становится экспертом своего дела и качественное выполнение работы доводится почти до автоматизма. Всю необходимую информацию для того, чтобы быть достаточно осведомленным в своей области он уже получил, а вместе с этим набрался опыта в процессе бесчисленного выполнения задач.


На данном отрезке количество ошибок сведено на минимум. Вышестоящее руководство начинает прислушиваться к мнению этого специалиста и, в результате, не исключен быстрый карьерный рост.


Именно тут может проявляться явление, противоположное закону Даннинга-Крюгера. Человек приходит к осознанию того, что ему еще предстоит многое узнать и барьера в получении знаний нет.

Наполеон Бонапарт

Довольно показательным примером эффекта Даннинга-Крюгера был Наполеон. Он был очень хорошим полководцем, однако не безупречным. Его ошибка заключалась в том, что он недооценил способности своего соперника, то есть войск Российской Империи, в силу своей завышенной самооценки и большого количества предыдущих побед.


В следствии чего, он потерпел сокрушительное поражение в войне. К тому же, он так и не признал свою вину в проигрыше, перекладывая ответственность на случайную череду событий.


Следует отметить, что далеко не только эффект ДК послужил триггером в фиаско Бонапарта. В процессе наступления на Россию, он проживал стадии принятия расставания в отношениях с Жозефиной, что также смутило его рассудок и помешало взвешенному принятию решений. Но, все-таки, основной причиной была именно переоценка своих ресурсов и возможностей войска.

Как не попасться в ловушку синдрома Даннинга-Крюгера

Симптом Даннинга-Крюгера не дает нормально жить не только человеку, попавшему под его влияние, но и людям, которым приходится с ним сталкиваться в выбранной им области. Как же противостоять эффекту ДК?


Парадокс Даннинга-Крюгера — завышенная самооценка:


  1. Не торопитесь делать выводы
  2. Оспаривайте свои собственные утверждения
  3. Избавляйтесь от стереотипов
  4. Учитесь принимать критику
  5. Подвергните сомнению давние представления о себе
  6. Прислушивайтесь профессионалам в сфере, в которой вы развиваетесь